Organisation Pratique

 
  • Linge de nuit

- Chemise de nuit ou pyjama ouvert (pour faciliter les pansements)

- Robe de chambre, pantoufles qui tiennent au pied (pour éviter les risques de chute)

Le linge personnel n'est pas entretenu. Une tenue correcte est demandée pour vos déplacements dans les couloirs.

  • Linge de toilette

Serviettes de toilette, gants de toilette, sèche-cheveux (si nécessaire)…

  • Nécessaire de toilette

Savon, shampoing, dentifrice, brosse à dents, nécessaire de rasage, brosse, peigne,… 

  • Prothèses auditives et dentaires

Il est recommandé de ne pas envelopper ces prothèses dans des mouchoirs en papier afin d’éviter qu’elles ne soient jetées. Utilisez leur étui et rangez-les, en particulier avant votre départ pour le bloc opératoire ou les examens. Des boites adaptées peuvent vous être fournies par le cadre de santé.

  • Autres 

Livres, magazines, lunettes, réveil ou montre, de quoi écrire (une ardoise pour une opération en ORL)…

  • Pensez à enlever

Tous vos bijoux, piercing, faux-ongles, vernis à ongle,…

N’apportez pas d'objets de valeur

Durant votre séjour, vous serez amené à vous absenter de votre chambre pour des examens, pour des actes médicaux, et durant ces absences vos objets personnels resteront sans surveillance. Aussi il vous est conseillé de ne pas apporter d’objets de valeurs.

Toutefois s’il vous est indispensable d’apporter avec vous, argent, carte de crédit, clefs d’appartement, documents d’identité, il est possible de les déposer, après inventaire, au coffre de l’établissement de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 les jours ouvrables du lundi au vendredi. Les retraits se font les mêmes jours et aux mêmes horaires.

Renseignez-vous auprès du personnel qui vous accueille dans le service d’hospitalisation.

Le Centre Antoine-Lacassagne ne peut être tenu responsable que des valeurs et objets reçus en dépôt conformément aux recommandations indiquées ci-dessus.

 

 

  • Les visites

Les visiteurs ne doivent pas troubler le repos des malades ni gêner le fonctionnement des services. Lorsque cette obligation n’est pas respectée, l’exclusion du visiteur et l’interdiction de visite pourra être décidée par la Direction.

Les visites sont autorisées tous les jours de 12h à 21h

  • En Unité protégée B4 : de 12h à 20h, une personne à la fois avec port obligatoire d'une tenue à usage unique
  • En Unité de Soins Continus A3 : de 14h à 15h et de 18h à 20h. Une tenue à usage unique (obligatoire) sera à votre disposition.
  • En Zone Radio Contrôlée B3 : accès réglementer, s'adresser au cadre de santé
  • En Chirurgie : seulement 2 personnes en même temps par patient sont admises dans les chambres à 2 lits.

 

  • Accueil des enfants en visite de leurs parents hospitalisés

Vous pouvez recevoir la visite de vos jeunes enfants durant votre séjour. L'équipe médicale vous aidera dans cette démarche avec l'aide du psychologue selon votre souhait. Demandez conseil auprès du cadre de santé. En aucun cas les enfants ne doivent rester seuls dans les locaux de l’établissement. Un adulte doit être présent en permanence à leurs cotés.

 

  • Salon des Familles

Un espace-salon est mis à la disposition des patients pour accueillir leurs proches et leur famille dans un lieu que l'on a voulu confortable et convivial : pupitre informatique, télévision, jeux pour les enfants, etc. Il est situé au 3ème étage du bâtiment B.

Salon des Familles

 

 

  • Interprétariat

Un interprète peut vous assister durant votre séjour au Centre. Renseignez-vous auprès du cadre de santé de l’unité.

  • Hôpital sans tabac

Il est interdit de fumer dans les locaux d’accueil, de soins et d’hébergement des malades (décret n°77-1042 du 12 septembre 1977 et loi n° 91-32 du 10 janvier 1991) pour des raisons de sécurité. Toute personne qui enfreindra cette interdiction de fumer et provoquera un éventuel incendie en supportera les conséquences devant les juridictions compétentes.

 

  • La cafétéria – Le point presse

La cafétéria est située au RDC du bâtiment A. Elle est ouverte de 8h à 16h30 du lundi au vendredi et de 11h30 à 17h30 le week-end (fermée les jours fériés). Les règlements sont possibles par CB, chèque ou espèces.

La cafétéria propose des boissons, une restauration rapide (sandwichs, salades, laitages, desserts), des repas cashers sont également disponibles. Vous trouverez également un coin presse et cadeaux. Vous pourrez profiter d’une véranda ensoleillée.

A noter que l’interdiction de fumer concerne
l’enceinte de l’établissement, véranda comprise.

Enfin, des distributeurs à boissons, sandwichs, confiserie, fruits frais sont également disponibles aux rez-de-chaussée des bâtiments A et B.

La Cafétéria

Pour le branchement du téléphone, de la télévision et d'internet dans votre chambre, vous devez vous adresser à la Cafétéria.

+ d'infos Livret d'accueil des patients et de leurs proches   couv_web_livret

  • La Gouvernante
Une gouvernante veille à l’application des protocoles d’hygiène et de sécurité en effectuant des contrôles de qualité dans votre chambre. Elle répond également à vos demandes d’informations et réclamations, peut vous aider dans vos démarches (téléphoner, ouvrir les droits TV …).
Elle est joignable au poste 2831 (appel gratuit depuis votre poste fixe).
La Gouvernante du CAL

 

  • Les chambres

L'établissement propose des chambres à 1 ou 2 lits. Certaines sont équipées de douches et certains services (hospitalisation B3 et B4) disposent de salles de bains à l'étage.

  • Les chambres particulières

L'attribution d'une chambre particulière se traduit par un supplément de 35 € par jour. Le patient peut régler la somme correspondant à son séjour sur place le jour de sa sortie en passant par le Bureau des Entrées ou il peut la régler à réception d'une facture émise par le Centre.

 

  • Climatisation

Toutes les chambres de notre établissement sont climatisées. Pour en assurer le bon fonctionnement du système de climatisation, il est nécessaire de maintenir fermées portes et fenêtres.

 

  • Hébergement et repas accompagnant

Vous avez la possibilité de prendre vos repas accompagné(e) d’une personne dans votre chambre en achetant un ticket à la cafétéria la veille pour le lendemain. Le petit-déjeuner est 5,00 € et le déjeuner ou dîner à 9,10 €.

En accord avec votre médecin, un lit accompagnant peut être installé dans votre chambre (pour les chambres à un lit uniquement). Le forfait accompagnant s’élève à :

Forfait N° 1 : lit d'accompagnant et petit déjeuner : 16 €

Forfait N° 2 : lit d'accompagnant, petit déjeuner et un repas (déjeuner ou dîner) : 25 €

Forfait N°3 : lit d'accompagnant, petit déjeuner et deux repas (déjeuner et dîner) : 33 €

Renseignez-vous auprès du cadre de santé.
(tarifs septembre 2010)
Paiement : CB, chèque ou espèces

 

  • Traitements en cours - Médicaments

Si vous suivez actuellement un traitement pensez à apporter votre dernière ordonnance ainsi que vos médicaments qui devront être confiés à l’infirmerie du service. Il est important de prendre exclusivement les médicaments prescrits par le médecin du CAL qui peut être amené à modifier ou arrêter certains médicaments. N'oubliez pas de récupérer votre ordonnace et votre traitement personnel à votre sortie.

  • Animaux

Ils sont interdits dans l’établissement, y compris dans le hall d’entrée.

  • Bruit

Les visiteurs et les malades sont tenus d’observer le silence dans les couloirs et sont priés d’éviter tout bruit pouvant perturber le calme de l’établissement.

  • Fleurs

Par mesure d’hygiène, elles ne sont pas admises dans le Centre.

  • Boissons alcoolisées – Substances toxiques

Il est prohibé d’apporter des substances toxiques et boissons alcoolisées dans l’enceinte de l’établissement.

 

  • Jeux

Jeux d’argent, commerce, échanges d’objets divers sont interdits.

 

  • Pourboires

Ne donnez pas de pourboire au personnel : il lui est, en effet, interdit d’en recevoir et vous l’exposeriez à des sanctions.

 

  • Dommages et dégradations

Il est rappelé au patient qu’il est responsable des dégradations, dégâts ou accidents qu’il pourrait occasionner. Il lui appartient donc de vérifier qu’il est garanti par son assurance pour l'utilisation du matériel personnel qu'il utilise. Cette utilisation ne peut, en aucun cas, être faite sans l’accord de la Direction ou de ses représentants autorisés. Cette obligation est valable pour tous les appareils, y compris pour les ordinateurs.

 

  • Incendie

Les consignes de sécurité sont affichées dans tous les halls.

 

  • Caméras de surveillance

Pour mieux assurer votre sécurité, cet établissement est placé sous vidéo surveillance (conformément aux textes en vigueur : Lois N° 95-73 du 21 janvier 1995 et N° 2006-929 du 28 Juillet 2006. Décrets N° 96-926 du 17 Octobre 1996 et N° 2006-929 du 28 Juillet 2006).

Pour toute question relative à l'accès au dispositif de vidéo surveillance, s'adresser à :
Mr Demade Pellorce
Tél 04 92 03 15 08

 

  • Bibliothèque

Une équipe de bénévoles passe dans les unités de soins tous les mercredis matins, à titre gracieux, avec un grand choix de lecture (livres, magazines...).

 

  • Courrier

Vous pouvez recevoir votre courrier. Un vaguemestre assure la distribution régulière du courrier et peut également vous remettre des mandats. Pour expédier votre courrier, adressez vous auprès du secrétariat de l'unité.

 

  • Culte

L'ensemble du personnel du Centre Antoine-Lacassagne respecte vos opinions et votre religion. Un aumônier catholique est attaché à notre établissement. Vous pouvez le contacter au 04 92 03 83 42 ou contacter le Père Luigi Ciampaglione au 06 67 08 78 99.

Un lieu de culte et de réflexion et de prière est à votre disposition en permanence. Il est localisé dans le tunnel entre les bâtiments A et B.

Pour les patients non catholiques et sur demande, l'aumônier du CAL peut servir d'intermédiaire auprès d'autres ministres du culte :

- Communauté israélite : 04 92 03 10 42

- Communauté musulmane : Association musulmane des A.M. 04 93 96 16 78

- Eglise orthodoxe : 04 93 85 21 16 ou 06 13 24 18 92

- Culte protestant à Nice : 04 92 03 86 19

                            à Cannes : 04 93 39 35 55

En cas d'urgence, vous pouvez contacter le numéro d'astreinte suivant : 06 78 16 72 01

 

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Écrit par Administrator - 11 juillet 2011

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